在新零售概念之前，在电商冲击之下，实体店存在愈加难做的局面。在新零售概念推出之后，一众互联网巨头却将重心放到了实体店上，实体店迎来了二次发展的机会，但是而盈利却成为最直接的问题。

 

 

 

 

在以往，实体店普遍认为：只要产品质量好，就会有顾客。但是如今已经不是“酒香不怕巷子深”的时代了，实体店要获利，就要在消费之前，做好服务，只能这样才能刺激用户的消费欲望。

相比实体店，电商确实拥有着商品种类多样化、方便快捷、无店面租金等优势。但实体店之所以能在电商的冲击下屹立不倒，就是因为实体店的真实存在能够让消费者参与其中，并真正体验，与电商的物理空间缺失有着明显的界限。

 

 

 

 

而对于企业来说，新零售实际上就是数据驱动和人工智能的赋能，使用新技术与用户进行互动，深入了解用户行为，以此来优化、提高运营效率，而这其中最重要的就是企业客户资产数据管理能力。对潜在用户进行追踪、抓取、分析，最终实现企业品牌和产品信息的直触。

通过优惠券的方式，进一步刺激新老用户，以线上推广的方式进行传播、老用户拉新等渠道获取用户，虽然新零售是以零售融合互联网的方式开展的，但其本质依旧是零售，所以在策划促销活动的时候，则应当着重考虑用户的便捷、实惠购买。

 

 

 

 

兔兔新零售认为，现在实体店发展畏首畏尾，原因如下：

1.只看人家怎么做，不考虑我是谁。

本土的实体店有一个习惯，即喜欢看别人怎么在做。近几年行业门店的装修和布局高度“神似”，就是这个原因。

2.只考虑自己想卖什么样的商品，不考虑顾客是谁。

相信大部分零售店都有一个共同点，就是不管是谁进店，都只想推自己最想卖的商品。

只考虑自己，不考虑顾客的感受，更忽略和不尊重顾客的真是需求，这种单向式的经营思想，你认为还能走多远呢？

3.只考虑客单价，不考虑提篮数。

客单价越高，提篮数越低，意味着有利润、有客单的产品销售占比过高，能培养人气的商品和基础品类占比过低，也说明店员都在主推他们想卖的商品。

客单价月底，提篮数越高，则表示人气商品和热卖品类占比更高。当然，目前大部分零售店存在的问题都是前者。

 

 

 

 

伴随着互联网的普及，用户拥有着大量的消费渠道，而其中的社交口碑拥有着巨大能量，从这一点上兔兔新零售认为，传统的零售企业应该根据用户的特性，从自身优势为出发点，来对营销的内容进行规划，不打价格战，以优秀的内容在视频网站、社交媒体、直播平台等各大渠道进行推广，以此来触及更多的消费者。

之后将碎片化的用户聚拢到一起，通过多次互动形成独有的社群价值和文化，加强用户对社群心理的认同感与归属感，之后再以社群为出发点，打造出商业变现模式，把社群变为用户。

从本质上来说，商业就是服务于人们，只有这样才能够给用户带来价值，而新零售就是给用户打造不同于传统零售的价值，只有将机会抓住，才能够得到发展的机会。